Зарегистрируйтесь Зарегистрируйтесь
Начало

Часто задаваемые вопросы

  • Безналичное платежное средство, которое его пользователь в рамках срока годности электронной Подарочной карты может использовать, рассчитываясь за товары и услуги в т/п Alfa, т/ц Dole, т/ц Galerija Centrs, т/ц Mols и т/ц Origo

  • Подарочная карта Galactico может быть на любую сумму в пределах от 7,00 до 150,00 EUR, -например, 20,17 EUR, 77,77 EUR или 123,45 EUR. Стоимость Подарочной карты выбирает ее даритель. Подарочную карту Galactico можно использовать вместе с другими платежными средствами – платежной картой или наличными.

  • Все о приобретении Подарочных карт Galactico можно узнать здесь!

  • Подарочная карта Galactico дает возможность выбрать приятный для себя подарок в более чем 650* торговых местах в пяти торговых центрах Galactico – Alfa, Mols, Galerija Centrs, Origo и Dole:

    • одежду и обувь;
    • аксессуары и украшения;
    • косметику и парфюмерию;
    • книги и музыкальные записи;
    • товары для дома: посуду, мебель, домашний текстиль и предметы интерьера;
    • близкие и дальние путешествия автобусом, самолетом или на пароме;
    • процедуры по уходу за собой, загар в солярии, посещение SPA или спортивного клуба;
    • новейшие фильмы в кинотеатре “Cinamon”;
    • посещение кафе или ресторана; 
    • различные товары в магазинах (также в магазинах H&M, RIMI и Drogas, которые находятся в торговых центрах Galactico), товары в киосках, аптеках;
    • услуги страховых обществ;
    • бытовые услуги и др.

    *Подарочную карту Galactico нельзя использовать для расчетов в почтовых отделениях, банковских филиалах, лизинговых компаниях и информационных центрах торговых центров, а также в отдельных торговых местах, которые не заключили соглашения о приеме Подарочных карт Galactico.

  • Да, имеющуюся на Подарочной карте Galactico сумму можно потратить также по частям, используя карту несколько раз или в разных магазинах, которые находятся в каком-либо из торговых центров Galactico.

  • Да, Подарочную карту Galactico можно использовать в универсамах RIMI, которые находятся в торговых центрах Galactico (Alfa, Dole, Galerija Centrs, Mols и Origo).

  • Подарочная карта Galactico, которая покупается в информационном центре торгового центра, изготавливается сразу в информационном центре, и предварительная заявка на ее приобретение не требуется.

  • При осуществлении заказа в Интернет-магазине Galactico заказчик может указать адрес на территории Латвии, по которому желает получить заказ. 

  • Внесение денег на Подарочную карту Galactico является бесплатным. Покупатель Подарочной карты уплачивает только сумму, которую он желает внести на Подарочную карту Galactico. В течение срока годности к Подарочной карте Galactico не применяется плата за использование, а также комиссионная плата за совершенные с помощью Подарочной карты покупки.

  • Срок годности электронной Подарочной карты – шесть месяцев, считая со дня приобретения карты. Срок годности Подарочной карты указан на Подарочной карте Galactico, и это последний день, когда Подарочную карту можно использовать для покупок.

  • Да, в течение одного года по окончании указанного срока годности можно продлить Подарочную карту Galactico, у которой закончился срок годности и остаток которой составляет не менее 7,00 EUR. Для того, чтобы его продлить, пользователь должен предъявить соответствующую Подарочную карту Galactico в информационный центр любого торгового центра Galactico, где сразу будет изготовлена новая карта, на которую будет перенесен остаток утратившей годность Подарочной карты. Новая карта будет действительна в течение одного месяца.

  • Да, как в информационных центрах, так и в Интернет-магазине Galactico возможно приобрести также специальные обложки и коробочки для подарочных карт. Подарочная карта Galactico в подобных упаковках сразу будет готова к вручению.

  • Остаток Подарочной карты Galactico бесплатно можно узнать:

    • в разделе "Баланс Подарочной карты" домашней страницы Galactico, 
    • в мобильном приложении Galactico,
    • по предъявлении Подарочной карты Galactico в информационных центрах торговых центров,
    • спросив у продавцов в магазинах Galactico до совершения покупки.

    Остаток Подарочной карты можно узнать также, направив SMS с кодом GDK и номером Подарочной карты на номер телефона 1838: GDK НОМЕРКАРТЫ.
    Плата за услугу в соответствии с прейскурантом.

  • Подарочные карты Galactico возможно объединить, создав новую Подарочную карту или карты, номинальную стоимость которой/-ых составит сумма остатков имеющихся карт. Номинальная стоимость новой карты не может превышать 150,00 EUR. Для того, чтобы объединить Подарочные карты Galactico, необходимо обратиться в информационный центр любого торгового центра Galactico, заполнить форму заявления, приложить имеющиеся карты и уплатить установленную прейскурантом комиссионную плату. Новая/-ые объединенная/-ые Подарочная/-ые карта/-ы после изготовления будет/-ут направлена/-ы в указанный в форме заявления информационный центр.

  • В случае утраты карты Подарочная карта Galactico не блокируется и не восстанавливается, и ее остаток не возвращается.

  • Поврежденную (поломанную, размагнитившуюся, погнутую и т.д.) Подарочную карту Galactico можно обменять, перенеся имеющийся на карте остаток на новую Подарочную карту Galactico. Для того, чтобы обменять поврежденную Подарочную карту Galactico, необходимо обратиться в информационный центр любого торгового центра Galactico, заполнить форму заявления, приложить поврежденную карту и уплатить установленную прейскурантом комиссионную плату.

  • Надежности и безопасности системы расчетов Подарочной карты Galactico уделяется усиленное внимание. Вся информация об остатках счетов хранится в надежной, защищенной в соответствии с современными технологическими требованиями среде.

  • Эмитент Подарочных карт Galactico, SIA “Dāvanu karte”, зарегистрирован в Комиссии рынка финансов и капитала Латвийской Республики, которая ведет надзор за деятельностью эмитентов электронных денег. Выпуск Подарочных карт Galactico (электронных денег) обеспечивается в соответствии с требованиями Закона о платежных услугах и электронных деньгах Латвийской Республики.

Следуйте:

© GALACTICO 2016

Вернуться к началу